La spiritualità come risorsa personale nel lavoro

Obiettivo del presente studio è indagare le relazioni tra insicurezza lavorativa, spiritualità nel lavoro, work engagement e burnout in dipendenti – piloti e assistenti di volo – di una compagnia aerea italiana, nonché di rilevare differenze nelle percezioni di tali dimensioni tra le due categorie professionali. Come è noto, infatti, i risultati emergenti dalle ricerche empiriche evidenziano un crescente interesse per la spiritualità nel lavoro, dal punto di vista teorico e applicativo, contribuendo a favorire una comprensione più articolata del significato del lavoro e della specifica realtà aziendale (Carroll, 2013; Karakas, 2010, Neal, 2013; Zellars, Perrewé, & Brees, 2010). A tal fine sono state somministrate ad un gruppo di piloti e assistenti di volo le versioni italiane delle seguenti scale: a) Job Insecurity Scale – JIS; b) Spirit at Work Scale – SAWS; c) Utrecht Work Engagement Scale – UWES-9; d) Shirom-Melamed Burnout Measure – SMBM. Le relazioni fra le dimensioni misurate attraverso le scale sono state testate mediante path analysis, ipotizzando il ruolo di mediazione della spiritualità nel lavoro. I risultati mostrano che l’insicurezza lavorativa riduce il work engagement e aumenta le percezioni di burnout, e che tali relazioni risultano essere mediate dalla spiritualità nel lavoro. Infine, in relazione alle differenze ipotizzate fra le due categorie professionali, i piloti risultano essere caratterizzati da un maggiore coinvolgimento e da una minore percezione di burnout rispetto agli assistenti di volo. Questi risultati evidenziano come in una situazione di grave crisi aziendale e di onerose riorganizzazioni basate sul downsizing, qual è quella che sta affrontando il settore del trasporto aereo civile italiano, la spiritualità nel lavoro costituisca un’importante risorsa personale positiva per contrastare i vissuti di insicurezza lavorativa.