Il contributo approfondisce il tema della gestione dei rischi in sanità, con particolare attenzione ai metodi e agli strumenti che vengono utilizzati all'interno dei contesti lavorativi. L'ipotesi sostenuta è che non si debba soltanto fare riferimento al criterio oggettivo della gravità e frequenza del verificardi di un evento avverso, ma soprattutto che sia importante adottare un approccio globale che tenga conto dei rischi insiti all'interno del sistema organizzativo e dell'ambiente in cui il professionista sanitario si trova ad operare, ponendo al centro il paziente. Dopo una preliminare rassegna della letteratura sul tema della cultura e del clima di sicurezza, vengono presentati i principali risultati di un'indagine empirica sulla percezione della sicurezza nell'ambito dei servizi erogati da un'organizzazione socio-sanitaria.
Risk management, qualità e sicurezza in campo sanitario
DAL CORSO, LAURA;DE CARLO, NICOLA;
2008
Abstract
Il contributo approfondisce il tema della gestione dei rischi in sanità, con particolare attenzione ai metodi e agli strumenti che vengono utilizzati all'interno dei contesti lavorativi. L'ipotesi sostenuta è che non si debba soltanto fare riferimento al criterio oggettivo della gravità e frequenza del verificardi di un evento avverso, ma soprattutto che sia importante adottare un approccio globale che tenga conto dei rischi insiti all'interno del sistema organizzativo e dell'ambiente in cui il professionista sanitario si trova ad operare, ponendo al centro il paziente. Dopo una preliminare rassegna della letteratura sul tema della cultura e del clima di sicurezza, vengono presentati i principali risultati di un'indagine empirica sulla percezione della sicurezza nell'ambito dei servizi erogati da un'organizzazione socio-sanitaria.
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