La progettazione partecipata per lo sviluppo del turismo di territorio

Banca Mondiale definisce la partecipazione come "un processo attraverso il quale i portatori di interesse influenzano e condividono il controllo sulle iniziative di sviluppo e sulle decisioni e le risorse che li riguardano" (World Bank, 1996, p. xi). La partecipazione può essere una risposta alle nuove necessità del mercato turistico di proporre nuove destinazioni percepite come uniche e autentiche (OECD, 2016; Lane, 2005; Sharpley Roberts, 2004). Sulla base di queste premesse, il presente saggio intende presentare quali sono le tecniche partecipative che meglio si adattano allo sviluppo di una progettazione partecipata in ambito turistico a livello locale. Parimenti vengono proposti degli indicatori ad hoc per monitorare e valutare il processo partecipativo (indicatori di input, processo, output e outcome) che possono essere utilizzati dalle Destination Management Organization. Gli indicatori sono stati testati in due casi di studio della Regione Veneto.