Exploring Management Control Mechanisms in Inter-organizational Relationships

L'area del dottorato di ricerca ruota intorno ai meccanismi di controllo di gestione (MCM) nelle relazioni interorganizzative (IOR) con particolare attenzione alle alleanze di progetti di R&D. Viene eseguita una revisione sistematica della letteratura per affrontare la necessità di una panoramica completa sull'ampio e frammentaria letteratura sui meccanismi di controllo di gestione (MCM) nelle relazioni interorganizzative (IOR). Sulla base dei risultati della revisione, il controllo di gestione ha dato risalto ai MCM che promuovono l'apprendimento, la creatività e la qualità relazionale (Ariño et al., 2001, Kim et al., 2010) e meno su MCM formale rigorosi, stimolando il dibattito sul relazione complementare e sostitutiva di diversi tipi di MCM. La letteratura esistente offre scarse ricerche su come le MCM funzionano specialmente nella gestione delle tensioni che si verificano a causa delle impostazioni eterogenee e dinamiche nelle IOR. Inoltre, l'evoluzione degli MCM durante la vita delle IOR non è stata adeguatamente esplorata. I risultati della revisione della letteratura aprono molte nuove opportunità da esplorare per la ricerca futura. La parte empirica della ricerca è dedicata a colmare alcune delle lacune più rilevanti in particolare quelle che sono brevemente descritte sopra. Questa ricerca si concentra sull'uso di diversi tipi di MCM nelle IOR orientati all'innovazione, in particolare lungo il processo di sviluppo delle alleanze di progetti di R&D. Le alleanze di progetti di R&D sono "attività temporanee coordinate e basate su progetti tra imprese legalmente autonome che investono le capacità del proprio personale e di altre risorse nei progetti formati congiuntamente" (Bouncken, 2011, 588). Il fatto che i membri dell'Alleanza provengano da background diversi, con diverse opinioni, ipotesi, obiettivi e specializzazioni può essere sia un vantaggio per lo sviluppo di innovazioni radicali che una complessa sfida manageriale (Grant e Baden-fuller, 2004, Simonin, 1999, 2004). Indagare le attività di condivisione delle conoscenze nelle alleanze di progetti di R&D garantisce la comprensione dell'eterogeneità, il concetto di una comunità epistemica e il processo di sviluppo delle alleanze di progetto per essere in grado di assumere una prospettiva temporale. Lo studio ha offerto risposte alle seguenti domande di ricerca: RQ.1 "Quali tipi di tensioni possono emergere nel processo di sviluppo delle alleanze di progetti di R & D"; RQ.2 "Come vengono utilizzate i MCM per gestire le tensioni che sono presenti nel processo di sviluppo delle alleanze di progetti di R & D?" La metodologia segue un multiplo case study qualitativo che si basa su interviste con diverse parti interessate dal progetto che rappresentano le diverse organizzazioni partner coinvolte nell'alleanza del progetto R & D. L'approccio di Straussian Grounded Theory (GT) viene eseguito come tecnica di analisi dei dati scegliendo un paradigma di codifica che collega le cause, le azioni, le condizioni e le conseguenze per spiegare meglio i fenomeni osservati. In questo modo, è meglio spiegare come le tracce delle prove conducono ai risultati principali. Il confronto dei dati utilizando le analisi within-case e cross-case consente la replica dei risultati, aumentando l'affidabilità dei risultati. I risultati dello studio identificano tre tipi di tensioni gestite utilizzando MCM nel processo di sviluppo delle alleanze di progetti di R & D, vale a dire la tensione tra gli obiettivi dei partner, la tensione tra i livelli organizzativi del progetto e le tensioni tra comunità epistemiche scientifiche. L'interazione tra MCM formali e informali nella gestione delle tensioni viene analizzata in due periodi, a partire dalla fase di definizione del progetto fino alla fase di esecuzione del progetto. Nella maggior parte dei casi, gli MCM formali sono stabiliti prima degli MCM informali. La creazione anticipata di MCM formali rallenta l'inizio del progetto, ma intende offrire soluzioni rapide per gestire le tensioni quando il progetto è in esecuzione. I risultati supportano la visione complementare sulla relazione tra MCM formali e informali. I risultati portano alla conclusione che i meccanismi formali creano le condizioni necessarie affinché i meccanismi informali funzionino efficacemente nella gestione delle tensioni nelle alleanze di progetti di R & D. Ad esempio, la comunicazione aperta come meccanismo informale diventa abbastanza facile quando i partner sanno che un accordo IP ben definito o un contratto formale protegge la conoscenza che stanno condividendo - senza di essa, la comunicazione aperta non ha nemmeno luogo. Le risposte alle due domande di ricerca forniscono importanti implicazioni gestionali e accademiche. I risultati colmano le lacune di ricerca rilevanti sulla visione opposta tra la relazione complementare e quella sostitutiva dei diversi tipi di MCM, che ora sono meglio spiegati prendendo una prospettiva temporale che non molti studi sono stati in grado di soddisfare in passato. Le lezioni insegnano ai praticanti a ottenere un migliore apprezzamento sulla creazione di MCM formali all'inizio, anche se ritarda l'esecuzione del progetto. Le MCM formali non dovrebbero essere percepite solo come misure obbligatorie per soddisfare i requisiti di finanziamento, né dovrebbero essere considerate restrizioni che limitano e rallentano la creatività. I limiti stabiliti dagli MCM formali non sono intesi a limitare, ma piuttosto a consentire flessibilità e autorganizzazione all'interno di essi limiti. Le evidenze relative agli MCM formali sotto forma di struttura e funzioni suggeriscono l'importanza di scegliere di organizzare i progetti seguendo una struttura ‘hub-driven’ e l'importanza di scegliere il project manager giusto. Questi meccanismi forniscono la minima garanzia che le tensioni possano essere gestite e risolte nel caso in cui le tensioni portino all'instabilità.