Il contributo verte sull'analisi di alcuni aspetti salienti delle recenti riforme in materia di mediazione obbligatoria e di adr, con particolare riferimento alla tutela del consumatore nelle comunicazioni elettroniche. Si trattano, in particolare i seguenti aspetti: l'ambito oggettivo e soggettivo della mediazione in campo assicurativo; disciplina e trattamento degli elementi di fatto: i testimoni e i periti; l'“online dispute resolution” nelle recenti direttive comunitarie, la tutela del consumatore e dell’utente nelle comunicazioni elettroniche e i rimedi stragiudiziali e delle procedure conciliative.
Cap. II. Rilievi sulla mediazione in materia assicurativa alla luce del D.Lgs. 4 marzo 2010, n. 28; Cap. III. La conciliazione stragiudiziale telematica alla luce del D.Lgs. 28/2010 (parti attribuite)
BRUTTI, NICOLA
2011
Abstract
Il contributo verte sull'analisi di alcuni aspetti salienti delle recenti riforme in materia di mediazione obbligatoria e di adr, con particolare riferimento alla tutela del consumatore nelle comunicazioni elettroniche. Si trattano, in particolare i seguenti aspetti: l'ambito oggettivo e soggettivo della mediazione in campo assicurativo; disciplina e trattamento degli elementi di fatto: i testimoni e i periti; l'“online dispute resolution” nelle recenti direttive comunitarie, la tutela del consumatore e dell’utente nelle comunicazioni elettroniche e i rimedi stragiudiziali e delle procedure conciliative.
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