Monitoraggio e valutazione

Le attività progettuali e i risultati degli interventi di orientamento per adulti sono monitorati e valutati dall’ “interno” delle reti attraverso molteplici modalità e svariati strumenti, che si integrano, e in alcuni casi si sovrappongono, con quelli utilizzati da forme “esterne” di monitoraggio e valutazione, esercitate non solo da chi finanzia gli interventi (Regione) ma talvolta anche da enti terzi al di sopra delle parti, come avviene nel caso in cui gli organismi di formazione/orientamento abbiano certificato a norme Iso il proprio sistema di gestione della qualità. Quali sono gli strumenti utilizzati dalle reti per monitorare e valutare internamente i processi e i risultati degli interventi? Come definire e rilevare l’impatto a medio/lungo termine delle attività di orientamento? Quale è la peculiarità della valutazione interna rispetto a quella della valutazione esterna? In questo capitolo si tenta di abbozzare una risposta a questi interrogativi a partire dai dati raccolti attraverso i questionari, le visite in loco e i focus group, da cui sono tratte alcune testimonianze riportate tra virgolette.