Nell'area dei bisogni e dei servizi sociali da alcuni anni alle risposte gestite direttamente dalla pubblica amministrazione si affiancano quelle operate dal settore privato. Si è inteso indagare l'opinione del cittadino di fronte a queste due alternative distinguendo coloro che hanno usufruito direttamente dei servizi da colo che esprimono un giudizio sostanzialmente "teorico" legato al proprio sistema di valori interni. I risultati evidenziano una sostanziale preferenza dei cittadini veneti per un sistema misto a prevalenza pubblica. In riferimento alla soddisfazione dei servizi emergono come rilevanti alcune variabili socio anagrafiche quali: l'età, il livello culturale, il profilo professionale e sociale ma anche la propensione politica e il sistema di valori di cui il soggetto è portatore.
LA SCELTA DEL CITTADINO TRA OFFERTA PUBBLICA E PRIVATA NELL'AMBITO DEI SERVIZI SOCIALI
SEGATTO, BARBARA
2004
Abstract
Nell'area dei bisogni e dei servizi sociali da alcuni anni alle risposte gestite direttamente dalla pubblica amministrazione si affiancano quelle operate dal settore privato. Si è inteso indagare l'opinione del cittadino di fronte a queste due alternative distinguendo coloro che hanno usufruito direttamente dei servizi da colo che esprimono un giudizio sostanzialmente "teorico" legato al proprio sistema di valori interni. I risultati evidenziano una sostanziale preferenza dei cittadini veneti per un sistema misto a prevalenza pubblica. In riferimento alla soddisfazione dei servizi emergono come rilevanti alcune variabili socio anagrafiche quali: l'età, il livello culturale, il profilo professionale e sociale ma anche la propensione politica e il sistema di valori di cui il soggetto è portatore.
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