Il presente lavoro propone un modello di riferimento, basato sulle categorie dell'Operations Management, per lo studio dell'influenza che i nuovi approcci di coordinamento del canale hanno sulle prestazioni operative aziendali. Tale modello considera sia le nuove pratiche di coordinamento con i clienti ed i fornitori sia i sistemi informativi che supportano tali pratiche. Vengono inoltre associate al modello le misure delle variabili in esso incluse al fine di poter condurre indagini empiriche. La bontà di tali misure viene successivamente analizzata eseguendo le analisi di affidabilità e di validità. Infine vengono formulate alcune proposizioni di ricerca riguardanti le relazioni fra le varie interazioni a monte ed a valle e fra queste e le prestazioni operative e, ricorrendo ad una indagine empirica, si testa in via esplorativa la validità di tali proposizioni.
Relazioni con i clienti ed i fornitori e presazioni operative
FORZA, CIPRIANO
1995
Abstract
Il presente lavoro propone un modello di riferimento, basato sulle categorie dell'Operations Management, per lo studio dell'influenza che i nuovi approcci di coordinamento del canale hanno sulle prestazioni operative aziendali. Tale modello considera sia le nuove pratiche di coordinamento con i clienti ed i fornitori sia i sistemi informativi che supportano tali pratiche. Vengono inoltre associate al modello le misure delle variabili in esso incluse al fine di poter condurre indagini empiriche. La bontà di tali misure viene successivamente analizzata eseguendo le analisi di affidabilità e di validità. Infine vengono formulate alcune proposizioni di ricerca riguardanti le relazioni fra le varie interazioni a monte ed a valle e fra queste e le prestazioni operative e, ricorrendo ad una indagine empirica, si testa in via esplorativa la validità di tali proposizioni.
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