Il testo risponde all’esigenza di dare una lettura psicologica al fenomeno turistico, fenomeno economico e sociale di rilevante importanza. Lo studio parte dall’analisi storica per poi centrarsi sulla descrizione delle implicazioni motivazionali e sociali, dalle problematiche dell’immagine a quelle ambientali, dagli aspetti organizzativi a quelli più strettamente metodologici e di ricerca. Ripercorre la storia del fenomeno turistico partendo dal tempo libero; propone definizioni e classificazioni dei processi motivazionali; analizza gli aspetti socio-economici anche alla luce del rapporto turisti-residenti; affronta la relazione tra ambiente, spazio e comportamento turistico e la costruzione dell’immagine turistica. Un capitolo specifico è dedicato all’organizzazione turistica. Il testo propone agli operatori turistici modelli di analisi e strumenti di lavoro propri della psicologia e della psicologia del lavoro in particolare, indispensabili per una crescita della cultura manageriale ed imprenditoriale e per una gestione efficace ed efficiente capace di rispondere alle sfide del mercato sempre più complesso e competitivo. Il filo conduttore del libro può essere identificato nel concetto di qualità.
Tour-ist, psicologia e turismo
MAERAN, ROBERTA;
1991
Abstract
Il testo risponde all’esigenza di dare una lettura psicologica al fenomeno turistico, fenomeno economico e sociale di rilevante importanza. Lo studio parte dall’analisi storica per poi centrarsi sulla descrizione delle implicazioni motivazionali e sociali, dalle problematiche dell’immagine a quelle ambientali, dagli aspetti organizzativi a quelli più strettamente metodologici e di ricerca. Ripercorre la storia del fenomeno turistico partendo dal tempo libero; propone definizioni e classificazioni dei processi motivazionali; analizza gli aspetti socio-economici anche alla luce del rapporto turisti-residenti; affronta la relazione tra ambiente, spazio e comportamento turistico e la costruzione dell’immagine turistica. Un capitolo specifico è dedicato all’organizzazione turistica. Il testo propone agli operatori turistici modelli di analisi e strumenti di lavoro propri della psicologia e della psicologia del lavoro in particolare, indispensabili per una crescita della cultura manageriale ed imprenditoriale e per una gestione efficace ed efficiente capace di rispondere alle sfide del mercato sempre più complesso e competitivo. Il filo conduttore del libro può essere identificato nel concetto di qualità.
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