Organizzazione statistica dell'informazione e scelte di gestione: seminari ed esercitazioni

Molti dei materiali qui proposti sono stati oggetto di incontri organizzati in precedenza in contesti aziendali. Un ruolo esemplificativo importante è svolto dai primi due capitoli che consentono di apprezzare in modo adeguato il ruolo del "model building" regressivo nei contesti tipici del marketing e dei servizi di pubblica utilità quali il servizio sanitario. Il capitolo 3 è dedicato ad una sintesi mirata del calcolo delle Probabilità e della statistica inferenziale di base e agli aspetti tipici del modello lineare. Il capitolo 4 tratta le problematiche inferenziali che attengono ai modelli regressivi non lineari nei parametri. L'enfasi maggiore è posta sui modelli unirisposta. I capitoli 5 e 6 trattano in modo specifico i modelli di diffusione che si sono adottati nella letteratura del marketing internazionale per l'analisi delle vendite di prodotti o di servizi commerciali a ciclo di vita breve. I capitoli 7 e 8 affrontano, a livello di laboratorio statistico-informatico, il caso particolare delle previsioni delle vendite di prodotti farmaceutici in alcuni ambiti esemplificativi: antiulcera e cefalosporine iniettabili. Le informazioni sono fornite da IMS-HEALTH. I capitoli 9, 10 e 11 trattano alcuni temi del TQM, del CSQ, della customer satisfaction e della segmentazione dei mercati. Tutti i data-set di riferimento sono disponibili sul supporto allegato.